Témoignage client : Fermes Bio
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Fermes Bio est une union de coopératives 100% bio qui regroupe des coopératives céréalières, Biocer dans les Hauts-de-France et en Normandie, Cocebi dans la Région Bourgogne et Probiolor dans le Grand Est.
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« À la base, les structures avaient des systèmes d’information qui étaient différents. A mon arrivée, la mission c’était de déployer Kerhis de manière commune, sur toutes les structures. Ce qu’on a fait a permis de mettre un premier pas dans le système d’information mutualisé sur toutes les structures. Aujourd’hui, toutes ont Kerhis.
Être formé expert, je pense que c’est un peu indispensable quand on dispose de Kerhis et qu’on a une structure qui bouge régulièrement. Ça nous permet de mettre les petits coups de tournevis qui font que Kerhis s’adapte à notre organisation.
On peut vraiment faire beaucoup de choses avec Kerhis, on peut vraiment couvrir des besoins qu’on avait pas pensé à la base. Je considère que c’est un des gros atouts de Kerhis et je pourrais plus faire sans !»
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«Les flux de céréales sont intégrés de bout en bout dans le logiciel Kerhis. Cela nous permet de saisir tout ce qui va être réception sur nos silos, voir les mouvements de fabrication et enfin lorsque nous expédions vers un client, un bon de livraison est saisi depuis Kerhis. À la fin, on fait aussi des tableaux de bord qui nous permettent de suivre où on en est. Ce que j’apprécie dans cet outil, c’est qu’on a accès à toutes nos informations finalement, de tous nos sites, en temps réel.»
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« J’utilise Kerhis pour différents aspects de la relation client que ce soit pour le suivi des contrats commerciaux, pour la gestion des commandes, de la facturation, l’édition des avoirs, le suivi de la qualité… En cas de non-conformité, on suit tous ces aspects là dans Kerhis. C’est un outil intéressant notamment par sa flexibilité.»
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